Cidades Afetadas

Passageiros viajando em voos de/para Cancun (CUN), Tulum (TQO), Havana (HAV), Santa Clara (SNU), Miami (MIA), Fort Lauderdale (FLL), Orlando (MCO), Tampa (TPA), Atlanta (ATL).

Datas

• Bilhetes emitidos até: 23 de setembro de 2024.
• Datas originais do voo: 24 de setembro de 2024 a 28 de setembro de 2024.
• Prazo para fazer a mudança: 02 de outubro de 2024.
• Novo itinerário deve começar em ou antes de: 05 de outubro 2024.

Aplicabilidade

• Aplica-se a passagens não utilizadas e parcialmente utilizadas: regular, milhas, interline e codeshare na placa 230.

• Aplica-se a todas as tarifas: tarifas regulares, de grupo, líquidas e dinâmicas.

• Aplica uma (1) mudança por afetação.

Diretrizes de remarcação

1. Os passageiros necessita de alteração de data, a mesma origem/destino é mantida:

• É permitida alteração de data, dispensando taxa de alteração e diferença tarifária.
• Se a classe original não estiver disponível, reacomodar na próxima classe disponível dentro da mesma família tarifária.

2. O passageiro necessita de alteração de data e mudança de origem/destino:

• É permitida a alteração de origem/destino dentro da mesma região com isenção da taxa de alteração, mas será aplicada a diferença de tarifa. Consulte a tabela de regiões abaixo.

3. O passageiro exige um reembolso da forma de pagamento original:

• Bilhetes totalmente não utilizados (tarifas reembolsáveis e não reembolsáveis) serão elegíveis para reembolso se o voo original tiver sido cancelado ou se os bilhetes puderem ser reembolsados de acordo com os regulamentos aplicáveis no país.
• Bilhetes parcialmente usados não se aplicam a um reembolso para a forma original de pagamento.

4. O passageiro requer utilizar o valor do bilhete para uma data futura de viagem:

• Se o passageiro precisar cancelar a viagem e usar o valor do bilhete em uma data de viagem futura, as taxas de alteração aplicáveis serão aplicadas.

Tabela de Regiões