COM-24-145

Quarta-feira, 7 de agosto de 2024

A fim de oferecer flexibilidade aos passageiros afetados pela tempestade tropical Debby, as seguintes diretrizes foram estabelecidas:

CÓDIGO DO WAIVER: W2240807TSDB

Cidades Afetadas

Passageiros viajando em voos de/para:

• Boston (BOS)
• Washington (IAD)
• New York (JFK)
• Raleigh-Durham (RDU)

Datas

• Bilhetes emitidos até: 7 de agosto de 2024.
• Datas originais do voo: 8 de agosto de 2024 a 11 de agosto de 2024.
• Prazo para fazer a mudança: 13 de agosto de 2024.
• Novo itinerário deve começar em ou antes de: 16 de agosto 2024.

Aplicabilidade

• Aplica-se a passagens não utilizadas e parcialmente utilizadas: regular, milhas, interline e codeshare na placa 230.

• Aplica-se a todas as tarifas: tarifas regulares, de grupo, líquidas e dinâmicas.

• Aplica-se uma (1) alteração por passageiro.

Diretrizes de remarcação

1. Os passageiros necessita de alteração de data, a mesma origem/destino é mantida:

• É permitida alteração de data, dispensando taxa de alteração e diferença tarifária.
• Se a classe original não estiver disponível, reacomodar na próxima classe disponível dentro da mesma família tarifária.

2. O passageiro necessita de alteração de data e mudança de origem/destino:

• A alteração de origem/destino dentro da mesma região é permitida com isenção da taxa de alteração, mas será aplicada a diferença de tarifa. Consulte a tabela de regiões abaixo.

3. O passageiro exige um reembolso da forma de pagamento original:

• Bilhetes totalmente não utilizados (tarifas reembolsáveis e não reembolsáveis) serão elegíveis para reembolso se o voo original tiver sido cancelado ou se os bilhetes puderem ser reembolsados de acordo com os regulamentos aplicáveis no país.
• Bilhetes parcialmente usados não se aplicam a um reembolso para a forma original de pagamento.

4. O passageiro requer utilizar o valor do bilhete para uma data futura de viagem:

• Se o passageiro precisar cancelar a viagem e usar o valor do bilhete em uma data de viagem futura, as taxas de alteração aplicáveis serão aplicadas.

Tabela de Regiões