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Latam: Irregularidade por segmentos não cancelados

Prezado(a) agente,

No dia 28 de julho, compartilhamos o primeiro relatório de testes operacionais referente à nova irregularidade de segmentos não cancelados, com foco nas irregularidades de voos com data em maio de 2024. Agradecemos a todos pelos comentários que recebemos desde então.

Com base nas sugestões enviadas, realizamos ajustes no processo de identificação dessas irregularidades, implementando uma série de melhorias. Devido a essas mudanças, os relatórios de testes operacionais para irregularidades com data de voo em junho e julho de 2024 foram enviados apenas no início de setembro.

Para garantir mais tempo para a revisão do novo relatório e permitir que vocês tomem as medidas necessárias para evitar cobranças relacionadas a essas irregularidades, decidimos estender o período de testes operacionais.

Assim, o início da cobrança para as irregularidades com data de voo em outubro de 2024 será em novembro de 2024.

As novas datas são as seguintes: