Prezado(a) agente,
No dia 28 de julho, compartilhamos o primeiro relatório de testes operacionais referente à nova irregularidade de segmentos não cancelados, com foco nas irregularidades de voos com data em maio de 2024. Agradecemos a todos pelos comentários que recebemos desde então.
Com base nas sugestões enviadas, realizamos ajustes no processo de identificação dessas irregularidades, implementando uma série de melhorias. Devido a essas mudanças, os relatórios de testes operacionais para irregularidades com data de voo em junho e julho de 2024 foram enviados apenas no início de setembro.
Para garantir mais tempo para a revisão do novo relatório e permitir que vocês tomem as medidas necessárias para evitar cobranças relacionadas a essas irregularidades, decidimos estender o período de testes operacionais.
Assim, o início da cobrança para as irregularidades com data de voo em outubro de 2024 será em novembro de 2024.
As novas datas são as seguintes: