Devido às obras no Aeroporto de Fernando de Noronha (FEN), informamos que os voos partindo do Aeroporto de Guarulhos (GRU) para este destino serão cancelados no período entre 10 de novembro de 2024 e 14 de dezembro de 2024.
Voos cancelados:
Os seguintes voos serão suspensos a partir de 10 de novembro de 2024 e 14 de dezembro de 2024 .
– LA 3828 (GRU ⇄ FEN)
– LA 3829 (FEN ⇄ GRU)
Os voos a partir de 15 de dezembro de 2024 estarão fechados para venda por tempo indeterminado. Esta medida é tomada até termos mais informações sobre a data de conclusão das obras e certificação pela ANAC.
Proteção proposta:
– Proteção em voos LATAM com conexão a voos AZUL (AD).
Rota proposta:
– Guarulhos (GRU) → Recife (REC) com LA → Recife (REC) → Fernando de Noronha (FEN) com AD .
– Fernando de Noronha (FEN) → Recife (REC) com AD → Recife (REC) → Guarulhos (GRU) com LA.
Gestão de reservas:
A proteção nos voos da Azul (AD) deverá ser realizada conforme disponibilidade da cabine original, nas seguintes classes:
G, F, E, B, A, Y.
Em nenhum caso deverá ser protegido na classe Z.
– A reemissão será realizada de forma involuntária, mantendo-se a base tarifária original e a construção tarifária.
– É importante apoiar esta reemissão com a mensagem INVOL REROUTE (voo)(data) CNLD que deverá ser inserida no campo de endosso do bilhete.
Os passageiros que não aceitem a proteção proposta poderão beneficiar das flexibilidades definidas na secção Vendas | Proteção de Passageiros.
Insira endossos de ingressos ao reemitir:
– INVOL REROUTE (voo)(data) CNLD.
– Nos voos LA: Receberão o mesmo tratamento da passagem.
– Em voos AD: Processar o reembolso involuntário do EMD.
